Desde su inicio el HRAEO no contaba con encargados de modulo siendo los policías de turno que fungían como auxiliares esto en el área de estudios médicos e información de urgencias.
Lamentablemente ahora con este nuevo sistema de salud a nivel republica colocaron una encargada del modulo de atención, su nombre Rebeca García Ávila, dicha persona ha llegado con un sin fin de modos pero principalmente con gritos hacia los usuarios, siendo incomodo tener que soportar su altanería y sobre todo su incapacidad para poder atender a los usuarios haciéndolos esperar por horas para poder ser atendidos según su humor, ojala y la Dra. Alba Vázquez Palacios Directora del hospital pueda poner un limite a esta persona
Explicarle cuáles son sus funciones y el trato a los usuarios y sobre todo que es un lugar al cual llegan muchas personas que su lengua materna es su dialecto y es dificil entender y sobre todo pierden sus citas medicas, teniendo que reagendar.
