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La directora general de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), Laura Vignon Carreño, informó que derivado de la tormenta registrada la tarde de este lunes, la dependencia ha implementado recorridos de inspección y supervisión en calles y avenidas de las colonias y centro de la ciudad.

La funcionaria precisó que la estrategia consiste en desplegar brigadas para revisar de manera minuciosa, la estructura sanitaria que pudiera presentar afectaciones a causa de la fuerte lluvia ocurrida esta tarde en la capital.

Subrayó que con el apoyo del personal de guardia, se revisan alcantarillas, pozos de visita y coladeras con la finalidad de evitar posibles anegaciones o encharcamientos en calles y avenidas.

La servidora pública manifestó que en este momento el personal de la oficina de alcantarillado, se da a la tarea de realizar el retiro de basura y ramas acumuladas en los sistemas de drenaje para facilitar la circulación de agua pluvial.

Aseguró también que el personal encargado de atención al público, se encuentra trabajando atentos a los reportes ciudadanos referentes a fallas de drenaje, como alcantarillas tapadas o derrame de aguas residuales.

Finalmente la directora general de SAPAO, convocó a la ciudadanía a reportar cualquier anomalía referente al sistema de drenaje para atenderlos a la brevedad.

«A través de nuestro centro de información estamos recibiendo y atendiendo todos los reportes de manera oportuna, para responder a la ciudadanía» comentó Laura Vignon Carreño.

Personal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), recorren permanentemente las colonias de la ciudad para responder y atender adecuadamente reportes ciudadanos, afirmó la directora general, Laura Vignon Carreño.

La servidora pública explicó que con el apoyo de las brigadas de fontanería, alcantarillado y de construcción, el Organismo Operador capitalino se da a la tarea de atender quejas ciudadanas referentes a fugas en líneas de agua, fallas de drenaje, desperdicios de vital líquido, entre otros.

De los trabajos realizados por las brigadas, destacan la atención a rupturas y taponamientos de tuberías de agua y drenaje, falta de suministro, desbordamientos de aguas residuales, reparaciones o reposiciones de alcantarillas robadas y desazolves de pozos de visita, destacó Laura Vignon Carreño.

Agregó que dichos reportes ciudadanos son recepcionados a través del centro de información de la dependencia, también vía redes sociales y una línea de WhatsApp habilitada también para dar atención adecuada a las quejas ciudadanas de los habitantes de la capital.

Especificó que durante la pandemia, la dependencia se esfuerza por atender de manera inmediata todos los reportes ciudadanos, pues por seguridad, la mayor parte del personal se encuentra resguardado en casa y solamente se trabaja con el equipo humano que es esencial.

En este sentido, la Directora General mencionó que SAPAO continúa trabajando en las áreas fundamentales como las de operación, distribución y atención al público para brindar a la ciudadanía que lo requiera, así como la orientación puntual referente los servicios de agua y saneamiento.

Reiteró también que las y los ciudadanos cuentan con dos módulos de servicios, los cuales están disponibles para atender sus requerimientos como el módulo de servicios Bustamante, que se ubica precisamente sobre la calle de Bustamante 503, y el módulo que se ubica en Planta Fortín sobre la calle de Crespo 509, Centro.

Finalmente, Laura Vignon Carreño aseguró que el Organismo Operador capitalino trabaja de manera permanente para continuar la mejora de los servicios en beneficio de las familias.

La directora general de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), Laura Vignon Carreño, dio a conocer que la dependencia ha iniciado los trabajos de rehabilitación y sustitución de línea de drenaje en la Colonia 7 Regiones.

La titular de Sapao explicó que las tareas de reposición que se realizan en la zona, consisten en ejecutar el corte y demolición de concreto, excavación y monitoreo de fuga, para posteriormente iniciar con la sustitución de la línea sanitaria afectada.

Vignon Carreño aseguró que como parte de las tareas de mantenimiento en la Colonia 7 Regiones, se procederá a instalar y sustituir una línea sanitaria de pvc con ocho pulgadas de diámetro, en una longitud de 12 metros lineales aproximadamente.

Puntualizó que las labores de mantenimiento, a cargo del personal de la brigada de fontanería, se realizan sobre las calles de Ejército Mexicano esquina con 5ta Privada de Sierra Juárez de la Colonia 7 Regiones, por lo que pidió la comprensión de los vecinos, a las molestias que se ocasionen en la zona de maniobras.

Indicó también que el personal de la brigada de fontanería, labora incansablemente en el lugar de la fuga de drenaje, para concluir a la brevedad y rehabilitar en su totalidad la descarga sanitaria afectada que se ubica al norte de la ciudad capital.

Finalmente, la directora del Organismo Operador capitalino, afirmó que esta dependencia atiende de manera puntual quejas y denuncias de la ciudadanía oaxaqueña,  ejemplo de ello son los trabajos que actualmente se realizan en la Colonia 7 Regiones.

Los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), fortalecen de manera permanente sus labores de mantenimiento y rehabilitación en su infraestructura hidráulica para el beneficio de los capitalinos oaxaqueños, informó la directora general de esta dependencia, Laura Vignon Carreño.

Especificó que a través del área de distribución del Departamento de Operación y Mantenimiento, se realiza la instalación de válvulas de seccionamiento de líneas de 8 pulgadas de diámetro para mejorar el suministro a través de las redes de distribución.

La titular del Organismo Operador en la capital oaxaqueña, puntualizó que además de la instalación del sistema de válvulas, se realiza la supervisión, sondeo y reparación de fuga de agua potable, con la finalidad de mantener en condiciones adecuadas el funcionamiento de las redes de distribución.

Asimismo, señaló que los trabajos de mantenimiento se realizan en la zona norte de la ciudad, específicamente sobre las calles de Mártires de Cananea esquina Cristóbal Espíndola, entre el Fraccionamiento Villas de Antequera e Infonavit 1º de Mayo.

En este sentido, la funcionaria precisó que la dependencia, cotidianamente ejecuta tareas de mantenimiento como rehabilitaciones, reparaciones, adecuaciones e instalaciones diversas en la red de agua potable que se ubica en la zona metropolitana de la capital.

También explicó que como parte de los proyectos implementados para brindar atención adecuada a reportes ciudadanos, brigadas de fontanería, bacheo, control de fugas, distribución y personal de módulos de servicios, constantemente recorren y supervisan las colonias barrios, agencias y fraccionamientos.

“Gracias al apoyo de nuestros compañeros que integran diferentes brigadas, SAPAO trabaja para dar respuesta puntual a los reportes ciudadanos que recibimos a través de nuestro centro de información, vía whatsApp y redes sociales”, afirmó Vignon Carreño.

Finalmente, la titular subrayó que durante la contingencia, se labora con el personal indispensable como una medida de prevención para evitar la propagación del COVID-19.

Con la incorporación del pago del recibo de agua potable a los módulos digitales la ciudadanía podrá realizar el pago en efectivo, fácil, rápido y seguro

Con la finalidad de brindar un mejor servicio a la ciudadanía oaxaqueña, los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), modernizan la forma de pago del recibo de agua potable ingresando a la plataforma de los módulos digitales del Registro Civil del Estado de Oaxaca.

Lo anterior permitirá brindar un servicio de calidad, transparente y eficiente a más de 80 mil usuarios que forman parte del padrón de SAPAO quienes podrán realizar el pago del recibo de agua potable en los módulos digitales instalados en la capital.

La titular de SAPAO Laura Vignon Carreño, agradeció al director general del Registro Civil del Estado de Oaxaca, Christian Hernández Fuentes, el trabajo en equipo para la incorporación de SAPAO a los módulos digitales, con el objetivo de modernizar el pago del servicio de agua potable en beneficio de la ciudadanía oaxaqueña.

En este sentido, el director del Registro Civil, Christian Hernández Fuentes dijo que la modernización de los tramites es una realidad gracias a la ardua labor del gobernador, Alejandro Murat Hinojosa que se propuso llevar la justicia social en todos sus ámbitos a las familias oaxaqueñas, “El plan que ha trazado el Ejecutivo para hacer frente a la pandemia incluye la colaboración institucional y los oaxaqueños, además de poder acceder a su acta de nacimiento podrán pagar un servicio básico en pocos minutos”, dijo Hernández Fuentes.

La dependencia reafirma su compromiso de mejorar día a día el servicio técnico y social que se brinda a la ciudadanía, poniendo a su disposición para cualquier duda, información y reportes, el número 951 5015930 extensión 101 a la 108, o a través de las redes sociales en Facebook: SAPAO_GobOax, Twitter: @SAPAO_GobOax y WhatsApp: 9514615968.