En funciones dos módulos de servicios para atención a usuarios: SAPAO

la atención a los reportes de usuarios ha tomado un poco más de tiempo en su respuesta.

Los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), continúa brindando trámites y servicios a sus usuarios en dos módulos de servicios, informó la directora general de ésta dependencia, Laura Vignon Carreño.

La servidora pública indicó, que el organismo operador capitalino, realizó la reducción de personal administrativo, operativo, de distribución y de atención al público para contribuir con las medidas sanitarias implementadas para frenar la propagación del COVID – 19, razón por la que la atención a los reportes de usuarios ha tomado un poco más de tiempo en su respuesta.

Explicó que por lo anterior, SAPAO, orienta y atiende a sus usuarios con trámites y servicios de agua y saneamiento en su módulo de servicios ubicado en la calle de Bustamante 503, y en el módulo de servicios Planta Fortín 1, que se ubica en Manuel Sabino Crespo 509, ambas instalaciones en el centro de la ciudad.

Laura Vignon Carreño enfatizó que los módulos disponibles se encuentran abiertos al público para los usuarios que necesiten realizar trámites urgentes, pues como una medida de protección sanitaria ante la pandemia del COVID – 19, se redujo el personal en diferentes áreas.

Asimismo, afirmó que además de los dos módulos de servicios en funciones, los usuarios también pueden hacer contacto con la dependencia vía redes sociales, centro de atención telefónica y a través de un número de whatsapp, en este último, pueden reportar diversos tipos de incidencias en materia de agua y saneamiento.

Finalmente, detalló que las y los usuarios pueden ubicar las cuentas oficiales de la dependencia como SAPAO GobOax en facebook y como SAPAO_GobOax en twitter.

En el Centro de Atención Telefónica pueden llamar al 9515015930 y hacer reportes en la línea de whatsapp al 9514615968.

 

 

Intensifica SAPAO programa de saneamiento “Tanque limpio”

condiciones adecuadas de higiene los tanques de almacenamiento, distribución y rebombeo

Como parte de las acciones que se implementan para fortalecer el mantenimiento de la infraestructura hidráulica, los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), intensifica su programa de saneamiento “Tanque limpio”, informó la directora general de esta dependencia, Laura Vignon Carreño.

La titular del Organismo Operador capitalino en la ciudad, detalló que dicho programa de saneamiento se realiza con el compromiso de mantener en condiciones adecuadas de higiene los tanques de almacenamiento, distribución y rebombeo que integran la infraestructura hidráulica de la dependencia.

“Tanque limpio es un programa implementado para realizar tareas de limpieza y desinfección en todos nuestros tanques de almacenamiento del vital líquido que se encuentran en las colonias de la capital”, subrayó Laura Vignon Carreño.

Puntualizó que estas tareas de saneamiento, se realizan con el apoyo de los compañeros que integran el Departamento de Control de Calidad de la dependencia, y dichas labores consisten en remover lodo y tierra, realizar el lavado y desinfección del tanque de almacenamiento, distribución o de rebombeo.

La funcionaria pública comentó también que los trabajos de saneamiento del programa “Tanque limpio”, se realizan en coordinación con los representantes de los Comités de Vida Vecinal (Comvives), pues el trabajo coordinado con los usuarios es fundamental para la mejora de los servicios de agua y saneamiento.

Asimismo, aseguró que del mes de junio del 2019 a la fecha, se ha realizado el lavado, limpieza y desinfección de cerca de 30 tanques de almacenamiento, distribución y rebombeo de agua potable en igual número de colonias.

Finalmente la titular de los SAPAO, Laura Vignon Carreño, aseguró que esta dependencia continúa laborando en el mantenimiento y rehabilitación de su infraestructura y recalcó que ante la contingencia originada por la propagación del COVID-19, se trabaja con el mínimo personal.

 

 

 

 

 

 

Continúa SAPAO labores de reparación en línea de conducción ubicada en bordo del Río Salado

continúa labores de reparación en línea de conducción afectada por ruptura,

Los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), continúa labores de reparación en línea de conducción afectada por ruptura, informó la directora general de esta dependencia Laura Vignon Carreño.

La titular del Organismo Operador capitalino, explicó que los trabajos realizados por el personal del Departamento de Operación, consisten en la reparación y mantenimiento de una línea de conducción de 14 pulgadas de diámetro, la cual se integra al sistema de distribución Sierra Juárez.

Vignon Carreño aseguró también que para culminar a la brevedad las labores de reparación en la línea de conducción afectada, ha sido necesario realizar la sustitución de tubería de asbesto cemento, por tubería de acero, la cual tiene una vida útil más larga.

La servidora pública manifestó que gracias a los compañeros que integran el Departamento de Operación y Distribución, se trabaja intensamente en la fuga que se ubica en el bordo del Río Salado, Agencia de 5 Señores.

Subrayó que cotidianamente la dependencia encargada de los servicios de agua y saneamiento en la capital, trabaja en la reparación de líneas de agua afectadas por fugas en diversas colonias de la ciudad y la zona metropolitana.

En este sentido, la directora general de los SAPAO invita a la ciudadanía a reportar fugas de agua potable en el centro de atención telefónica, en el cual las y los responsables del área tomarán los datos exactos para atender a la brevedad.

Puntualizó que entre los datos requeridos para atender los reportes, es necesario el nombre de la calle y número de domicilio, nombre de la colonia y algún número de teléfono fijo o celular.

Finalmente, Laura Vignon Carreño expresó que a través de los SAPAO, se da seguimiento oportuno a las labores de mantenimiento y rehabilitación en la infraestructura hidráulica y sanitaria, esto con el compromiso de continuar la mejora de los servicios.

 

 

Consulta la sexta edición de la gaceta informativa: SAPAO

las actividades que a diario la dependencia implementa para la mejora de los servicios

La directora general de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), Laura Vignon Carreño, informó que la sexta edición de la gaceta informativa ya se encuentra disponible en las plataformas digitales de esta dependencia.

La servidora pública dijo que en esta publicación se comunica a los usuarios todas las acciones que el Organismo Operador capitalino implementa para dar continuidad y seguimiento a la mejora de los servicios de agua y saneamiento, además de su infraestructura.

Precisó que es de suma importancia informar el trabajo que de manera cotidiana se realiza en todas las áreas de la dependencia, pues la ciudadanía debe de conocer los trabajos de mantenimiento y rehabilitación que se programan para mejorar los servicios.

Dicha publicación, muestra parte del esfuerzo realizado por las brigadas  que acuden a responder reportes ciudadanos como fugas de agua, fallas de drenaje, tomas tapadas, falta de suministro entre otras.

De igual manera se informa de los trabajos de mantenimiento como reparaciones de líneas de agua, drenaje, limpieza y rehabilitación de pozos profundos, tanques de distribución, válvulas de seccionamiento y demás infraestructura.

Argumentó que la gaceta informativa en su sexta edición ya se encuentra disponible en la página web de la dependencia https://www.oaxaca.gob.mx/sapao/wp-content/uploads/sites/39/2020/08/GACETA-INFORMATIVA-AGOSTO-2020.pdf?fbclid=IwAR3xoT39dorVINBVqlSAgilhkdKfJIrYwHQAQIHyosVs6V7zhiYt4aRssxg

Vignon Carreño comentó también que en las redes sociales de la dependencia en twitter y facebook, en las cuentas SAPAO_GobOax , SAPAO GobOax respectivamente, se encuentra ya disponible para la consulta dicha gaceta informativa.

Finalmente, la Directora General subrayó que de manera permanente se intensifican las labores de mantenimiento y rehabilitación en la infraestructura hidráulica y sanitaria de la ciudad y sus colonias.

 

 

Activa SAPAO protocolo de supervisión emergente ante intensas lluvias

coordinó trabajos de supervisión en zona del crucero de Viguera

Los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO) activó el protocolo de supervisión en zonas afectadas por las intensas lluvias la tarde noche de este viernes, así lo informó la directora general de esta dependencia, Laura Vignon Carreño.

La servidora pública encabezó las tareas de inspección con el apoyo de las brigadas de guardia para dar respuesta inmediata a los reportes ciudadanos referentes a taponamientos, encharcamientos e inundaciones en zonas de la capital.

De manera particular, en la zona del crucero de Viguera, las intensas lluvias ocasionaron el deslave de una cepa originada por trabajos de reparación del colector sanitario número uno, así como tráfico vehicular en la zona.

De manera inmediata, la funcionaria coordinó en el lugar de las afectaciones los trabajos de relleno y compactación de la cepa anteriormente mencionada, con la finalidad de responder eficientemente a los reportes ciudadanos.

Precisó que la dependencia se mantiene alerta para atender los reportes de la ciudadanía referentes a fallas de drenaje, ante la temporada de lluvias.

Finalmente, la directora general de los SAPAO, reitero que a través del 951 501 59 30 extensiones 101 a la 108 y en redes sociales, las y los usuarios pueden reportar anomalías ocasionadas por las fuertes lluvias y otros incidentes que llegaran a presentarse.

 

 

Desazolva SAPAO alcantarillado pluvial en crucero de 5 Señores

·         El principal objetivo es evitar encharcamientos e inundaciones en esta importante zona de tráfico vehicular

Como parte de las acciones permanentes de saneamiento, los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de la ciudad de Oaxaca (SAPAO), realizó la limpieza y desazolve del sistema de drenaje pluvial en el crucero de 5 Señores, informó la titular de ésta dependencia, Laura Vignon Carreño.

La servidora pública afirmó que con la finalidad de evitar encharcamientos e inundaciones de agua pluvial en esta zona de la ciudad, los colaboradores de la oficina de alcantarillado supervisaron este sistema sanitario para identificar anomalías e implementar las tareas de limpieza.

La Directora General de SAPAO indicó que los trabajos de mantenimiento, consistieron en realizar el desazolve y limpieza, es decir, extracción de arenas, lodos y basuras que se encuentran al interior de las alcantarillas y de las bocas de tormenta.

Aseguró que estas acciones se implementaron en el sistema de drenaje sanitario y pluvial, que se ubican en el cruce de avenida Ferrocarril, avenida Eduardo Mata, también conocido como Periférico y Carretera al Rosario.

Vignon Carreño, precisó que gracias a las tareas de limpieza, se extrajeron del interior de las alcantarillas más de cinco metros cúbicos de lodo, arena, piedras y basura que ocasionaban el taponamiento y el funcionamiento inadecuado del sistema sanitario en esta zona.

Apuntó que cotidianamente los compañeros que integran la oficina de alcantarillado, se dan a la tarea de inspeccionar el sistema de drenaje y pluvial en la ciudad, para realizar los trabajos de desazolve y mantener en condiciones adecuadas este sistema.

Finalmente, Laura Vignon Carreño, enfatizó que SAPAO continúa trabajando solo con el personal indispensable, para dar continuidad a los trabajos que contribuyan a mejorar los servicios de agua potable y saneamiento para el beneficio de las familias oaxaqueñas.

 

Continúan acciones de mantenimiento en sistema sanitario de la ciudad: SAPAO

·         Se realizó el desazolve y limpieza de la infraestructura que compone el colector sanitario San Jacinto

Los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), intensifica sus labores de mantenimiento preventivo en el sistema sanitario de la ciudad, así lo aseguró la directora general de esta dependencia, Laura Vignon Carreño.

La servidora pública informó que por lo anterior, con el apoyo del personal de la oficina de alcantarillado, se realizó el desazolve y limpieza de la infraestructura que compone el colector sanitario “San Jacinto”, el cual se encuentra integrado a la estructura metálica del puente que lleva el mismo nombre.

Vignon Carreño precisó que el principal objetivo de los trabajos de mantenimiento en este colector, es evitar la saturación de desechos dentro de la tubería y que de ésta se genere algún tipo de contaminación que afecte al cauce del Río Atoyac.

La funcionaria precisó también que los trabajos realizados en este colector por los compañeros de la oficina de alcantarillado, consistieron en limpiar totalmente las cajas y las chimeneas que se encuentran en el cruce de este colector.

La funcionaria pública mencionó también que la dependencia, continúa realizando las labores permanentes de limpieza en las tuberías de drenaje con la finalidad, de mantener en condiciones adecuadas este sistema.

Especificó que para realizar estas actividades de manera adecuada, la dependencia cuenta con equipo técnico y humano comprometido y que de manera cotidiana, recorren las colonias de la ciudad.

En este sentido, la Directora General solicitó el apoyo de la ciudadanía para evitar depositar basura en las calles, pues ésta es arrastrada por el agua de lluvia hacia las alcantarillas, causando el taponamiento de las mismas y por consecuencia, los encharcamientos e inundaciones.

Finalmente, Laura Vignon Carreño, puntualizó que la dependencia a su cargo, continúa trabajando para brindar servicios de agua y saneamiento, para el beneficio de las familias oaxaqueñas.

 

 

 

 

 

Rehabilita SAPAO cárcamo de rebombeo “Tecnológico”

Se realizaron tareas de rehabilitación con el objetivo de mantener en condiciones adecuadas su funcionamiento

“Diariamente implementamos labores de mantenimiento y rehabilitación en la infraestructura hidráulica de la ciudad”, informó Laura Vignon Carreño, directora general de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO).

La funcionaria pública especificó que por lo anterior, a través del Departamento de Mantenimiento se realizaron tareas de rehabilitación en el cárcamo de re bombeo “Tecnológico”; esto con el objetivo de mantener en condiciones adecuadas su funcionamiento y operatividad.

La Directora General del Organismo Operador capitalino, dio a conocer que los trabajos de mantenimiento y rehabilitación, consistieron en desarmar la bomba 1 y 3 de este cárcamo, revisión minuciosa de bujías, impulsores y conos.

Detalló que el trabajo de mantenimiento realizado con el apoyo del personal operativo de la dependencia, es parte de las acciones que diariamente se realizan para contribuir en la mejora de los servicios de agua y saneamiento para el beneficio de los capitalinos.

“El trabajo de mantenimiento a pozos, cárcamos, plantas potabilizadoras y líneas de conducción, es un trabajo que se realiza de manera permanente y gracias a estas acciones, damos continuidad a la mejora de los servicios”, subrayó Laura Vignon Carreño.

Confirmó que el trabajo de rehabilitación en el cárcamo de rebombeo “Tecnológico”, es fundamental, pues este sistema envía el vital líquido a la planta potabilizadora “Fortín 1” para posteriormente, enviar el agua a cada uno de los domicilios atendidos por la planta.

Finalmente, la directora general de SAPAO Laura Vignon Carreño, aseguró que esta dependencia continúa trabajando de manera cotidiana en las áreas que son esenciales como las de operación y mantenimiento, distribución y atención al público.

 

 

 

Intensifica SAPAO limpieza y desazolve en sistema de drenaje de la ciudad y sus colonias

·         La dependencia realizó el desazolve de rejillas pluviales ubicadas en Avenida Juárez

Los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), intensifican sus labores de limpieza y desazolve en el sistema sanitario de la ciudad y sus colonias, afirmó la directora general de esta dependencia, Laura Vignon Carreño.

En entrevista la titular del Organismo Operador capitalino, informó que por lo anterior,  con apoyo del personal de la oficina de alcantarillado, se realizó la limpieza y desazolve de las alcantarillas que se ubican sobre toda la extensión de la avenida Juárez y Melchor Ocampo, en el Centro histórico.

La funcionaria precisó que las tareas de mantenimiento, fueron ejecutadas desde el cruce de Héroes de Chapultepec hasta la avenida Eduardo Mata, conocida también como periférico.

Subrayó que gracias a la labor del personal de la oficina de alcantarillado, se lograron  limpiar y desazolvar más de 80 alcantarillas que se encuentran sobre esta importante vialidad del centro de la ciudad.

Dijo también que como parte de dichas acciones sanitarias, se extrajeron en suma más de cuatro metros cúbicos de lodo, piedra y basura, que se encontraba en el interior de las alcantarillas.

Especificó que con este trabajo de mantenimiento a la red sanitaria, se busca evitar encharcamientos e inundaciones severas durante la temporada de lluvias, además de asegurar el buen funcionamiento de las bocas de tormenta.

Finalmente, la directora general de SAPAO, puntualizó que la dependencia a su cargo, ha intensificado las labores de mantenimiento en la estructura sanitaria de la ciudad y sus colonias, con el objetivo de mantener en óptimas condiciones las estructuras metálicas.

 

 

 

 

Trabaja SAPAO en reparación de línea de agua afectada por fuga

sobre carretera al Rosario,

Los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), trabajan en la reparación de fuga de agua potable que afecta una línea de conducción de 12 pulgadas de diámetro, informó la directora general, Laura Vignon Carreño.

La funcionaria pública explicó que las labores de mantenimiento y reparación de la línea de conducción de agua se realizan en la Prolongación de la Cieneguita esquina carretera al Rosario, en la colonia la Cieneguita, de manera específica, sobre el bordo del río salado.

Vignon Carreño informó también que debido a estas acciones, ha sido necesario cerrar la circulación vial a automovilistas y peatones, con el objetivo de intensificar los trabajos de reparación de la fuga de agua potable y culminarlos a la brevedad.

En la zona de maniobras y con apoyo de retroexcavadoras, el personal del área técnica trabaja de manera incansable y realiza el corte de concreto asfáltico, excavaciones y reparaciones de la línea que presenta afectaciones por fuga de agua.

En este sentido la titular del Organismo Operador capitalino, recalcó que gracias al personal que integra esta dependencia, se fortalecen las acciones de mantenimiento y rehabilitación en toda la infraestructura hidráulica y sanitaria de la ciudad capital.

Agregó también que como parte de los trabajos de mantenimiento previo a la temporada de lluvias, se inspecciona y supervisan las estructuras metálicas de alcantarillado, pozos de visita y tapas, con la finalidad de evitar encharcamientos e inundaciones.

Finalmente, Laura Vignon Carreño indicó que SAPAO intensifica sus acciones para continuar la mejora de los servicios en beneficio de las familias oaxaqueñas.