Da IEEPO atención a trámites a través de citas solicitadas por correo electrónico y vía telefónica

·         En atención a las instrucciones del gobernador Alejandro Murat Hinojosa y del encargado de Despacho, Ernesto López Montero, se da seguimiento a diferentes solicitudes

Oaxaca de Juárez, Oax,.-.- Para continuar la atención a la comunidad docente y ciudadanía que requiera información sobre los trámites, servicios, programas y actividades a cargo del Instituto Estatal de Educación Pública de Oaxaca (IEEPO),  el organismo otorga citas que se agendan a través del Centro de Atención Telefónica 800 433 76 15 y vía correo electrónico.

De esta manera, como lo ha instruido el gobernador Alejandro Murat Hinojosa y el encargado de Despacho, Ernesto López Montero, se da seguimiento a diversas solicitudes en el ámbito del sector educativo de maestras, maestros,  autoridades municipales, padres de familia, alumnos y usuarios en general.

En lo que corresponde a los servicios que proporciona el Departamento de Registros y Controles, dependiente de la Dirección Administrativa del IEEPO, los correos electrónicos a los cuales se pueden dirigir las peticiones son: hojas.2018.ieepo@gmail.com en el caso de hojas de servicio (hoja abierta, de cierre, comprobación de servicios, defunción, entre otros).

Avisos afiliatorios del ISSSTE (altas, bajas, oficios aclaratorios), se reciben en la cuenta: altasbajasissste.ieepo@gmail.com; en el tema de FORTE está disponible el correo  forteoax.ieepo@hotmail.com; Postmortem (aviso de defunción del trabajador  y pagos de Marcha), cuenta con el de regycon_postmortem@hotmail.com y la credencialización con credenciales.ieepo@gmail.com.

El Archivo General, para la solicitud de algún documento del expediente, dispone del correo archivogeneralieepo2018@gmail.com; Estímulos por años de servicio, estimulos.ieepo@gmail.com; y Solicitud de licencias prejubilatorias y jubilaciones, tramite_jubilaciones@ieepo.gob.mx. En todos los casos, es importante anexar un número telefónico donde se localice al interesado.

Sobre los protocolos sanitarios, el Departamento de Protección y Emergencia Escolar mantiene el apoyo con filtros y medidas de higiene en las diferentes oficinas y áreas del IEEPO, ante las condiciones que prevalecen actualmente.

De requerir mayor orientación, las personas se pueden comunicar a la línea telefónica 800-433-76-15, en un horario de 8:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes.

 

 

 

Reduce Tabasco 42% los trámites estatales, ahora los somete a opinión pública

Luego de haber logrado la Secretaría de Desarrollo Económico y la Competitividad (Sedec), una reducción en trámites estatales en 42 por ciento, en cuestión de dos años, ahora junto con los procedimientos municipales, los someterá a la opinión pública, con el fin de corregir o eliminar los que aún sean complicados o engorrosos, e incluso, digitalizarlos cuando haya de por medio corrupción.

En conferencia de prensa, el titular de la dependencia, Federico García Mallitz, dio a conocer que al inicio de la administración estatal –encabezada por el gobernador Adán Augusto López- se contaba con mil 224 trámites, los cuales fueron reducidos paulatinamente al mes de julio del presente año, a 705.

Anunció que como parte del reforzamiento a los mecanismos de los programas de mejora regulatoria, la Secretaría de Desarrollo Económico y la Competitividad emprende la Primera Campaña de Opinión Ciudadana Sobre Trámites Gubernamentales de Tabasco, en la cual integrantes de las cámaras empresariales y cualquier ciudadano, anónimamente, podrá comentar, a partir de este jueves 5 de agosto hasta el 4 de octubre, sobre los trámites de la administración estatal y municipal, en el portal de opinatramites.tabasco.gob.mx

Son cuatro sencillas preguntas a la ciudadanía: ¿Qué trámites considera más engorrosos y por qué? ¿Conoces el Portal de Trámites del gobierno del estado? ¿Qué trámites le gustaría se realizaran en línea? ¿En qué trámite te han pedido soborno?

De lo que se trata, recalcó García Mallitz, es facilitar a la ciudadanía tabasqueña todavía más y de ser necesario, eliminar trámites del Gobierno del Estado y de los ayuntamientos, a través de los programas de Mejora Regulatoria.

“Queremos ofrecerles trámites fáciles, claros y sencillos donde los ciudadanos no tengan que dar tantas vueltas, ni que tengan que presentar tantos requisitos que a veces son innecesarios”, comentó.

García Mallitz refirió que la mejora regulatoria es un tema que, a partir del nuevo Gobierno de la República, está legislado con obligatoriedad para los tres niveles de administración, por lo que esa encomienda se ve reflejada en el Gobierno de Tabasco y los ayuntamientos.

“En gobiernos pasados había un desinterés y desconocimiento por el tema de mejora regulatoria, lo que coadyuvó a la complejidad de los trámites que el Gobierno estatal y los gobiernos municipales ofrecían a la ciudadanía, alentando actos de corrupción y sobre todo, una barrera de desarrollo económico.

“Hoy la realidad es totalmente diferente y eso es lo que quiero presentarles, a nivel nacional se incluyó el tema de Mejora Regulatoria en la Constitución Política y se emitió la Ley Federal de Mejora Regulatoria haciéndola obligatoria en los tres niveles de gobierno; en Tabasco hicimos lo propio, trabajamos en la elaboración y publicación de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Tabasco y sus Municipios”, sostuvo.

Como resultado de esta regulación, García Mallitz destacó que en Tabasco fueron fortalecidas las herramientas tecnológicas del Registro Estatal de Trámites y Servicios en Redes, el cual compila los trámites vigentes de todas las dependencias gubernamentales.

Este registro, precisó, es administrado por la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria en conjunto con la Secretaría de la Función Pública y la Secretaría de Administración e Innovación Gubernamental a través de la Coordinación de Modernización Administrativa e Innovación Gubernamental.

De esa forma, explicó, es como el Gobierno de Tabasco ha reducido en 42 por ciento sus trámites administrativos.

“Con la participación de todas las dependencias hemos logrado disminuir un 42% los trámites estatales al pasar de mil 224 trámites que había al inicio de esta administración a 705 a julio de este año.

“Es decir, rebajamos 519 trámites que habían en el Gobierno y esto desde luego, no se podría realizar sin la colaboración y el apoyo de todas las secretarías que nos acompañan el día de hoy, por lo cual les extiendo mi agradecimiento por ese compromiso y ese trabajo duro para reducir estos 519 trámites que benefician desde luego a los ciudadanos”, concluyó el funcionario.

Por ello, recalcó García Mallitz es importante que ahora la ciudadanía de su opinión de cómo identificar trámites “engorrosos” y en el caso en el que haya denuncia de corrupción, según adelantó, una alternativa podría ser a través la digitalización del mismo.

Esta consulta ciudadana, expuso el funcionario, es organizada conjuntamente por las secretarías de Gobierno, Función Pública, Administración e Innovación Gubernamental, Finanzas, SEDEC y el Comité de Participación Ciudadana del Sistema Estatal Anticorrupción.

Los trabajos serán coordinados por la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria, que dirige Marco Antonio Fuertes Pérez.

Proporciona Hacienda contactos y alternativas para el pago de derechos con descuento

Trámites y pagos por Revalidación Vehicular, licencias de conducir, expedición de actas de nacimiento, divorcio, defunción y permisos provisionales, podrán realizarse a través de medios alternos Ofrece Gobierno del Estado el portal www.ipagos.chihuahua.gob.mx, asistente virtual Andrea a través de la cuenta Facebook de la Secretaría de Hacienda, tiendas de autoservicio e instituciones bancarias participantes
Para complementar las diversas medidas de apoyo, tendientes a reducir la afectación económica que afrontan las familias chihuahuenses, derivada de la contingencia COVID-19, Gobierno del Estado amplía hasta el mes de junio, el programa de descuentos en el pago de derechos vehiculares, licencias de conducir, expedición de actas y permisos provisionales.

Durante el programa Chihuahua Adelante Informe de Avances del Plan Emergente de Apoyo y Protección a la Salud, Empleo e Ingreso Familiar, el gobernador del Estado, Javier Corral Jurado y el secretario de Hacienda, Arturo Fuentes Vélez, detallaron los apoyos a la ciudadanía para enfrentar la contingencia sanitaria.

Destacaron que tanto los impuestos Sobre Nómina y Sobre Hospedaje, así como el pago del derecho vehicular y por expedición de actas del Registro Civil, se pueden realizar por los medios alternos disponibles, para que no se tenga que acudir físicamente a una oficina de Recaudación de Rentas.

Los pagos se pueden realizar a través de www.ipagos.chihuahua.gob.mx, mediante la aplicación Chihuahua Pagos o por medio del asistente virtual Andrea, vía cuenta de Facebook de la Secretaría de Hacienda.

Además se ofrece la opción de las tiendas de autoservicio Alsuper, Del Río, Walmart, S-Mart, Extra, Elektra y OXXO; instituciones bancarias como Banorte, BBVA, Santander, Scotianbank, BanBajío y BanRegio, y en quioscos de expedición de actas.

Por lo que se refiere a renovación y expedición de licencias de conducir, éstas se tramitan únicamente acudiendo a las recaudaciones de rentas previa cita: en Ciudad Juárez de 08:00 a 15:30 horas y en el resto del Estado, de 09:00 a 15:00 horas y se otorga un 25% de descuento en el costo de abril a junio; hasta el momento se tiene un registro de mil 698 trámites, lo que representa un monto de 498 mil 394 pesos. Contacto: Ruth Liliana Del Valle rdelvalle@chihuahua.gob.mx (614) 4293300 ext. 13854.

El secretario Fuentes Vélez dio a conocer que atendiendo instrucciones del gobernador, se extiende hasta junio el estímulo por Revalidación Vehicular.

Ala fecha, dijo, cuatro mil 670 personas se han visto beneficiadas al pagar únicamente mil 700 pesos si se trata de vehículos de modelo reciente y 800 pesos por los modelos atrasados, lo que representa un monto de dos millones 734 mil 942 pesos. Contacto: María del Rosario Torres Balderrama mtorres@chihuahua.gob.mx (614) 4293300 ext. 13845.

En el pago por el concepto de expedición de actas del Registro Civil, de nacimiento, matrimonio o defunción, se descuenta un 50%, e indicó que van 2 mil 514 trámites que se realizan este año, que representan un monto de 164 mil 681 pesos. Contacto: Rodolfo Gámez Gutiérrez rgamez@chihuahua.gob.mx (614) 4293300 ext. 13857.

El gobernador Javier Corral comentó que en otra medida para apoyar a quienes tuvieron que cerrar en estas circunstancias de contingencia, se renuevan los permisos y licencias para restaurantes y lugares que tienen permiso de venta de alcohol, bares y cantinas, entre otros. Contacto permisos provisionales: María del Rosario Torres Balderrama mtorres@chihuahua.gob.mx 614) 4293300 ext. 13845.

“Vamos a seguir avanzando con descuentos, bonificaciones”, expresó el mandatario.

Explicó que como parte de esta estrategia para cuidar la economía familiar y del sector empresarial, se tomaron en cuenta las solicitudes de restauranteros y transportistas, por lo que las obligaciones para la renovación y revalidación de licencias y permisos para la venta de alcohol, en todas sus modalidades, así como las requeridas por los permisionarios y concesionarios de Transporte, se prorrogan hasta el 30 de julio.

“Necesitamos que la gente nos ayude para poder financiar toda la otra parte del programa, el Plan Alimentario, el Plan de Ocupación Temporal, y los apoyos a mas MiPyMES y el Fortalecimiento de la Salud, que salen de los impuestos que la gente paga”, indicó.

“Yo quiero decirles –agregó– que lo que hacemos es administrar lo que ustedes nos pagan y conducirlo a estas necesidades fundamentales de la población, y lo hacemos con honestidad, con honradez. Por eso a nosotros en el Gobierno de Chihuahua los recursos nos rinden más, porque los ejercemos con honestidad, con honradez”.

Presentan ID Jalisco; una estrategiapara acercar al gobierno con la ciudadania.

permitirá unir los esfuerzos de las diferentes áreas de gobierno

Guadalajara.-Esta tarde, en la Cámara de Comercio de Guadalajara en compañía de representantes de los grupos empresariales del estado, el titular de la Coordinación General de Innovación Gubernamental, Mario Arauz, presentó ID Jalisco, una estrategia que a mediano plazo busca transformar la relación de la ciudadanía con los trámites y servicios del Gobierno estatal, facilitando el acceso y la obtención de información.

Esta estrategia surge porque en la actualidad existen aproximadamente 650 trámites en el Gobierno Estatal de los cuales sólo 120 están disponibles de manera digital (18.5%). No se cuenta con información jurídica fidedigna a la mano de los ciudadanos, los juicios tardan en promedio de 20 a 22 meses, y no existe una base de datos unificada que permita al ciudadano corroborar una sola vez su identidad al momento de realizar un trámite.

Para aprovechar los beneficios que ofrece la tecnología y acortar la brecha digital en el Estado de Jalisco, la Coordinación General de Innovación Gubernamental, pondrá a disposición de la ciudadanía una herramienta tecnológica que permitirá abrir un canal de comunicación entre los ciudadanos y el gobierno, con un modelo de atención ciudadana innovador y eficaz.

Se trata de ID Jalisco, que forma parte de la Estrategia Digital del Gobierno del Estado, así lo presentó hoy el Coordinador de Innovación Gubernamental, Mario Arauz, con la cual se buscará otorgar certeza jurídica de las actuaciones digitales, con ello, aseguró Arauz, se agilizará la gestión de los trámites, y permitirá modernizar conceptos a través del uso de herramientas abiertas, además, será por medio de la información brindada por la ciudadanía que dicha transición operará para el beneficio propio de usuarios, e incluirá no solo la oferta de servicios, sino también información como la agenda cultural del estado.

La unificación de la base de datos del Gobierno del Estado de Jalisco, permitirá unir los esfuerzos de las diferentes áreas de gobierno para consolidar un expediente único personal. Así como desarrollar herramientas digitales que faciliten la interacción entre el gobierno y los ciudadanos.

Esta estrategia que está en construcción y que se busca lanzar a mediano plazo, ofrecerá:

Información personal
-Disposición en tiempo real y de manera expedita de documentación personal.

Trámites y servicios
-Facilidad para realizar trámites y pagos de servicios que ofrece el Gobierno del Estado.

Asesoría legal
-Informar a la ciudadanía sobre las principales dudas legales en el ámbito de justicia cotidiana.

Agenda cultural
-Difusión de la agenda cultural del Estado de Jalisco.

Movilidad
-Centralizar la información georreferenciada de los distintos medios de transporte.

Referencias:
Gobierno del Estado Jalisco estrategia ciudadanía Cámara de Comercio de Guadalajara